受診勧奨のナッジ活用
健診データを行動に変える自治体DX
― 受診勧奨通知 × セグメント情報 × W（ダブリュー） による“ナッジ”活用モデル ―
株式会社ウェルクルの健康データ解析基盤 W（ダブリュー） は、
自治体が住民に送付する 健診受診勧奨通知 の高度化に活用されています。
健診データや年代、生活背景に応じた “個別最適なメッセージ設計” によって、
住民一人ひとりの行動をやさしく後押しする ナッジ（行動科学的アプローチ） を実現し、
「自分に関係する情報だ」と感じてもらえる通知へと進化させています。
■ 自治体での活用：
受診勧奨通知を「届く内容」から「動きたくなる内容」へ
W を用いることで、自治体が作成する勧奨通知に
住民ごとの健診データに基づく短い行動アドバイス を挿入でき、
メッセージが“ナッジ”として機能するようになります。
例：
・年代に応じて強調ポイントを変える「年代別メッセージ」
・健診結果で気になる所見に応じた「一言アドバイス」
・「すぐにできる1つの行動」を示すナッジの挿入
・受診の必要性を“その人の数値”に基づいて示す提示方法
・文面の長さや言い回しの最適化による読みやすさの向上
通知を“読むだけ”ではなく、
「じゃあ受けようかな」と自然に動きたくなる ような構成に近づけることができます。
実際に年代別デザインやセグメント分けを導入した自治体では、
若年層の受診率が向上するなど、一定の成果が見られています。
■ W の特徴：
情報をつなぎ価値を向上させる
W は自治体施策の中で単体で動くのではなく、
自治体が保有する健診データ・未受診者情報と接続することで価値を最大化します。
本モデルでは、
・自治体が保有する 健診データ・対象者情報 を集約
・年代・健診結果・受診履歴に応じた 対象者セグメントを抽出
・W が解析エンジンとして健診データを分析
・住民に届く通知に “ナッジ要素” を含む個別アドバイスを付加
という流れで、
自治体の健康推進事業における“行動変容の仕組みづくり”を支えています。
■ W（ダブリュー）が担った役割
W は以下の部分で自治体施策を支える“解析＋ナッジ設計”の基盤を提供します。
● 健診データの解析
自治体から連携された健診情報を、
各種学会基準に基づいて解析し、
主要リスクや改善ポイントを整理。
● 「ナッジを含む」通知向けアドバイスの生成
解析結果に基づき、
受診勧奨通知にそのまま挿入できる
“短く、やさしく、行動を後押しする”メッセージ を生成します。
通知作成業務の効率化だけでなく、
住民に行動してもらうための「効果の高い情報の伝え方」をサポートしています。
W（ダブリュー）は、
自治体の未受診者対策・重症化予防において
“データに基づいたナッジを自動生成できる仕組み” として評価され、
住民の行動につながる通知づくりを支えています。
ウェルクルは今後も、
W を中核とした「データを行動に変える自治体DX」を
全国の自治体とともに推進していきます。
